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申請一般增值服務 Y Y Y 免費 24小時內 取消增值服務一般需於下一個發單日生效
登記 IDD 001 服務 Y Y Y 免費 24小時內 已登記以信用咭自動轉賬繳付月費的客戶可獲豁免 $1000 的 IDD 服務按金
申請 "完全停止示號" Y Y Y 免費 4 個工作天 即使已申請「完全停止示號」,於發出短訊時,客戶之電話號碼仍會顯示於收訊人之手機上
停止接收推廣資訊 Y Y Y 免費 7 個工作天

註:
Y 代表客戶可經此途徑申請 有關服務
N 代表該途徑不可申請有關服務