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更改服務計劃及增值服務
| 服務種類 |
申請途徑 |
手續費 |
生效時間 |
注意事項 |
| 門市 |
客戶服務 中心 |
客戶服務熱線 2945 8888 |
| 更改服務計劃 |
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Y |
Y |
免費 |
下一個發單日 |
必須於下一個"賬單月"之發單日期最少 2個工作天 (即截數日前1天)申請 |
| 申請一般增值服務 |
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免費 |
24小時內 |
取消增值服務一般需於下一個發單日生效 |
| 登記 IDD 001 服務 |
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Y |
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免費 |
24小時內 |
已登記以信用咭自動轉賬繳付月費的客戶可獲豁免 $1000 的 IDD 服務按金 |
| 申請 "完全停止示號" |
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免費 |
4 個工作天 |
即使已申請「完全停止示號」,於發出短訊時,客戶之電話號碼仍會顯示於收訊人之手機上 |
| 停止接收推廣資訊 |
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免費 |
7 個工作天 |
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註:
Y 代表客戶可經此途徑申請 有關服務
N 代表該途徑不可申請有關服務
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